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东区阳台漏水维修之漏水了的时候应该怎么办?在做好调查分析的基础上,对不同情况分别处理。 |
发布时间:2022-04-22 22:40:07 阅读量:132380 |
东区阳台漏水维修之漏水了的时候应该怎么办?在做好调查分析的基础上,对不同情况分别处理。
调查分析主要包括:漏水部分是公用部分还是私用部分,漏水原因是房屋质量、自然磨损、人为或不可抗力、维修计划和可预见的成本规模.
1.首先要分清是业主和邻居之间的公共部分还是专有部分,即谁负责。
如果是楼上楼下之间,业主专属部位相邻关系造成的漏水,最常见的就是楼上装修(包括相邻业主装修)的防水工程处理不当,导致楼下(隔壁)业主家受损。物业应该做的工作是建议业主在做出正确判断后协商解决。紧急情况下,经双方同意,可先帮助制止持续漏水(一方不同意,可免责,先商定合理费用)。之后,经双方同意即可进行调解。如因任何一方原因不接受物业调解,建议受损业主依法通过法律程序解决,同时说明物业态度:该物业不是侵权责任的主体,也不是财产的维护。负责的主体。任何一方的业主不应以此为由拒绝支付物业费。酒店可以为受损业主提供必要的文件。
2、如果公共部位出现漏水现象,则区分是否在开发建设单位的保修期内。
(1)如果在保修期内,向业主说明维修(包括赔偿)的责任主体应为开发商,以房屋保修为准。物业可以书面报告开发商,要求其履行维修和补偿责任(补偿内容和数额需业主提供“证据”证明),并注意保存反映情况的交付凭证,以备不时之需。开发商。同时告知业主可以自行向开发商主张权利。在紧急情况下,物业要及时制止因漏水造成的损失扩大,所产生的费用一定要重视保存证据以备将来向开发商索赔。物业的回应总结为三种方式:一是向开发商报告,要求维修;二是及时止损,防止损失扩大,留存已发生费用的证据。三是向货主说明责任主体和索赔标的。注意:保留上述行为的(送达的)证据。
(2)如果保修期已过,首先应向业主说明公共部分的维修费用由业主共同承担(使用维修资金)(如果没有维修资金,则由业主共同承担) );业主委员会(没有业主委员会的社区)报告情况并要求组织使用维修资金。物业可能会提供一份维护计划,其中描述了维护资金的使用程序。
3、物业公司在处理上述事项时必须做到“追溯管理”,留存证据。法律中的“事实”与我们日常生活中所理解的“事项”的主要区别在于,法律中的事实不仅是指客观存在的事实,而且还必须经过“证明”,而事实日常生活中所说的,仅指“客观存在”。物业公司的追溯管理包括:
(一)有业主及时到现场调查、分析和处理漏水情况的工作记录(请业主签字确认);
(二)向开发建设单位报告情况并要求保修维修的书面信函;
(三)应急维修处理的工作记录和费用记录(材料费、备件费、人工费等);
(四)向利害关系的业主、业主委员会或者社区报告情况,申请维修资金的使用和维修计划的说明;
(五)向应当承担赡养或者赔偿责任的所有人送达书面信函的证据。
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